Algemene voorwaarden

1. Verhuurder

Het vakantieverblijf bevindt zich te:

Rue de Fôndra 16
6987 Beffe/Rendeux
België

Hierna wordt Chalet Het Edelhert aangeduid als “de verhuurder” en de persoon die de reservatie maakt als “de huurder”.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van iedere huurovereenkomst tussen de verhuurder en de huurder. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig wanneer deze vooraf schriftelijk door de verhuurder werden bevestigd.

3. Reservatie

Een aanvraag via de website, e-mail, telefoon of een ander communicatiekanaal is niet automatisch een definitieve reservatie. Een reservatie wordt definitief nadat:

• de verhuurder de reservatie schriftelijk heeft bevestigd; en
• het gevraagde voorschot binnen de aangegeven betalingstermijn werd ontvangen.

De persoon die reserveert, moet minstens 18 jaar oud zijn en is verantwoordelijk voor de reservatie en de personen die tijdens het verblijf tot zijn of haar gezelschap behoren.

4. Maximumbezetting

Chalet Het Edelhert is geschikt voor maximaal 6 personen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen. Het is niet toegestaan het chalet met meer personen te gebruiken dan het overeengekomen aantal.

De huurder mag het chalet niet onderverhuren of aan derden ter beschikking stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verhuurder.

5. Prijzen

De toepasselijke huurprijs is de prijs die aan de huurder wordt meegedeeld en in de reservatiebevestiging wordt opgenomen. Eventuele bijkomende kosten worden vóór de definitieve reservatie meegedeeld.

6. Betaling

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, wordt bij de reservatie een voorschot van €100 gevraagd.

Het voorschot moet binnen 5 dagen na de reservatiebevestiging worden betaald. Het resterende bedrag moet uiterlijk 14 dagen vóór aanvang van het verblijf volledig zijn betaald.

Wanneer een reservatie minder dan 14 dagen vóór aankomst wordt gemaakt, kan de verhuurder vragen om het volledige bedrag onmiddellijk te betalen.

7. Aankomst en vertrek

Tenzij anders vermeld in de reservatiebevestiging:

• aankomst vanaf 15.00 uur;
• vertrek uiterlijk om 10.00 uur.

Andere aankomst- of vertrektijden zijn alleen mogelijk na voorafgaand overleg.

8. Annulering door de huurder

Een annulering moet zo snel mogelijk schriftelijk aan de verhuurder worden meegedeeld via info@chalet-het-edelhert.be. Het betaalde voorschot van €100 wordt bij annulering door de huurder in geen geval terugbetaald, behoudens dwingende wettelijke uitzonderingen. Tenzij anders overeengekomen, gelden de volgende annuleringskosten:

• meer dan 30 dagen vóór aankomst: het betaalde voorschot van €100;
• van 30 tot en met 14 dagen vóór aankomst: 50% van de overeengekomen huursom;
• minder dan 14 dagen vóór aankomst of bij niet-opdagen: 100% van de overeengekomen huursom.

Het reeds betaalde voorschot wordt verrekend met de verschuldigde annuleringskosten; het wordt dus niet bovenop deze kosten aangerekend.

9. Geen wettelijk herroepingsrecht

Voor accommodatie die voor een specifieke datum of periode wordt gereserveerd, bestaat geen algemeen herroepingsrecht van 14 dagen. De annuleringsvoorwaarden uit artikel 8 zijn van toepassing.

10. Annulering door de verhuurder

Wanneer Chalet Het Edelhert door een ernstige onvoorziene omstandigheid niet ter beschikking kan worden gesteld, kan de verhuurder de overeenkomst beëindigen. In dat geval worden de betaalde bedragen voor het verblijf terugbetaald.

11. Gebruik van het chalet

De huurder verbindt zich ertoe het chalet, de inrichting, het terrein en de aanwezige voorzieningen zorgvuldig te gebruiken. Het is onder meer niet toegestaan om:

• overmatige geluidsoverlast te veroorzaken;
• feesten of evenementen te organiseren zonder voorafgaande toestemming;
• het chalet voor professionele of commerciële activiteiten te gebruiken zonder toestemming;
• eigendommen van de verhuurder te verwijderen;
• gevaarlijke of illegale activiteiten uit te voeren.

12. Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan wanneer dit bij de reservatie is vermeld of door de verhuurder is toegestaan. De eigenaar blijft volledig verantwoordelijk voor zijn of haar huisdier.

13. Netheid en eindschoonmaak

De huurder laat het chalet netjes achter. Ook wanneer een eindschoonmaak wordt aangerekend, wordt verwacht dat:

• afval correct wordt verwijderd;
• servies en keukenmateriaal schoon worden achtergelaten;
• meubels en materiaal op hun oorspronkelijke plaats staan;
• uitzonderlijke vervuiling wordt vermeden.

14. Schade

De huurder is verantwoordelijk voor schade aan het chalet, meubilair, toestellen, terrein of andere eigendommen veroorzaakt door zichzelf, medegasten, bezoekers of huisdieren. Normale slijtage valt hier niet onder.

15. Gebreken tijdens het verblijf

Eventuele problemen of gebreken moeten zo snel mogelijk aan de verhuurder worden gemeld zodat deze de mogelijkheid krijgt het probleem op te lossen.

16. Aansprakelijkheid

De verhuurder is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door:

• verkeerd of onzorgvuldig gebruik;
• handelingen van de huurder, medegasten of derden;
• verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen, behoudens wanneer de verhuurder hiervoor wettelijk aansprakelijk is;
• omstandigheden waarop de verhuurder redelijkerwijs geen invloed heeft.

17. Persoonlijke eigendommen

Gasten blijven zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke eigendommen. Eventuele verzendkosten voor het terugbezorgen van achtergelaten voorwerpen zijn voor rekening van de huurder.

18. Overmacht

Geen van beide partijen kan aansprakelijk worden gesteld voor het niet uitvoeren van verplichtingen wanneer dit rechtstreeks het gevolg is van een onvoorzienbare en onvermijdbare gebeurtenis buiten haar redelijke controle.

19. Website en informatie

De verhuurder doet zijn best om informatie, foto's, prijzen, beschikbaarheid en beschrijvingen op de website correct en actueel te houden. Kennelijke fouten of vergissingen zijn niet bindend.

20. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het privacy- en cookiebeleid van Chalet Het Edelhert.

21. Klachten

Bij klachten wordt gevraagd eerst rechtstreeks contact op te nemen via:

info@chalet-het-edelhert.be
+32 477 32 58 18

22. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.

23. Deelbaarheid

Indien één bepaling ongeldig of onafdwingbaar blijkt, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.

24. Contact